Πολιτική Επιστροφών – Εγγύηση Προϊόντων

Πολιτική επιστροφών

α)Επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων- Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Εφόσον τα παραπάνω ισχύουν, τότε πρέπει να μας τηλεφωνήσετε στο 2314 024105 και να μας ενημερώσετε. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνεται με πίστωση λογαριασμού σας, που θα γνωστοποιήσετε στην Επιχείρηση. Από το ποσό αγοράς θα αφαιρέσουμε το κόστος αποστολής και το κόστος των εξαρτημάτων που μας επιστράφηκαν σε κακή κατάσταση

β) Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση τυχόν πραγματικών ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα προϊόντα ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.

Για να μας επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα, σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης περιορισμένης ευθύνης, πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο 2314 024105 κι Εάν απαιτηθεί να μας στείλετε το προϊόν για αντικατάσταση, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες επιστροφής που απαιτούνται για την αντικατάσταση μη ελαττωματικών προϊόντων

Σε κάθε περίπτωση, προς αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μετά την παράδοση, την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη, στο τηλέφωνο 2314 024105

Εγγύηση Προϊόντων

Προϊόν με εγγύηση

Τα προϊόντα που συνοδεύονται με εγγύηση καλής λειτουργίας τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παραλαβής είναι όλες οι επαναφορτιζόμενες μπαταρίες και οι φορτιστές.

α) Μπαταρίες EGO και μεταβαλλόμενης τάσης από όλες τις εταιρίες, β) Μπαταρίες για mod (18650, 18500, 18350, 14500, 14650, 10440) από όλες τις εταιρίες, γ) φορτιστές (φορτιστής usb, micro usb, adaptor 230v, φορτιστές universal για μπαταρίες 18350-18500-18650, φορτιστές universal για μπαταρίες 10440-14500-14650)
Προϊόν δίχως εγγύηση
Ορισμένα προϊόντα δεν συνοδεύονται από εγγύηση γιατί είναι αναλώσιμα.
α) Υγρά Αναπλήρωσης, β) Αντιστάσεις (Κεφαλές Ατμοποίησης), γ) Όλοι οι ατμοποιητές,

H Επιχείρηση θωρακίζει τις αγορές σας: Αγοράζοντας προϊόντα μας με εγγύηση 30 ημερών, σας παρέχουμε εγγύηση άμεσης αντικατάστασης. Η εγγύηση 30 ημερών παρέχεται υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

Η εγγύηση 30 ημερών ισχύει για τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών.
Η αδυναμία λειτουργίας του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή και όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή ή λανθασμένη χρήση του προϊόντος, όπως για παράδειγμα και όχι αποκλειστικά από πτώση, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή, φόρτιση με μη συμβατό φορτιστή, επέμβαση στο εσωτερικό του από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς κτλ
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος και με την προϋπόθεση ότι θα επιβεβαιωθεί μετά από τον τεχνικό έλεγχο ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση, το προϊόν θα αντικαθίσταται με νέο εφόσον είναι διαθέσιμο ή άλλο, ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη.
Να μην έχουν αλλοιωθεί τα σταθερά στοιχεία της συσκευής (Serial No.)

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και οι συναλλαγές μέσω αυτού, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Σε περίπτωση, κατά την οποία κάποιος από τους παρόντες όρους ήθελε κριθεί άκυρος ή ακυρώσιμος, η ακυρότητα ή ακυρωσία αυτή δεν θα επηρεάσει την ισχύ των λοιπών όρων. Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια της έδρας του καταστήματος.

Ανήλικοι & Εγκυμοσύνη

Όλα τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος vaporaki.gr απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία αμέσως χωρίς προειδοποίηση, αν πιστεύουμε ότι η παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί από κάποιον που δεν έχει νόμιμο δικαίωμα ή είναι κάτω από την ηλικία των 18 ετών.

Το ηλεκτρονικό τσιγάρο δεν προτείνεται σε άτομα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών, σε γυναίκες εγκύους ή γυναίκες που θηλάζουν ή άτομα με αναπνευστικά προβλήματα. Επίσης δεν προτείνεται σε άτομα με σοβαρά προβλήματα υγείας χωρίς αρχικά να έχουν συμβουλευτεί το γιατρό τους.

Η Επιχείρηση δεν ενθαρρύνει την χρήση νικοτίνης. Αν κάποιος δεν είναι ήδη καπνιστής και εθισμένος στην νικοτίνη δεν πρέπει να αγοράσει τα προϊόντα μας.

X